Como agendar perícia médica no Meu INSS pelo celular: passo a passo atualizado

O que é a perícia médica?

A perícia médica é um processo necessário onde um médico do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) avalia se uma determinada condição de saúde ou acidente incapacita o trabalhador de exercer suas atividades laborais. Este diagnóstico é fundamental para a concessão de benefícios como o auxílio-doença ou a aposentadoria por invalidez.

Importância da Perícia para Benefícios do INSS

A realização da perícia se torna um passo essencial para o acesso a diversos benefícios oferecidos pelo INSS. Sem esse exame, não é possível validar o direito a recursos como o auxílio por incapacidade temporária e a aposentadoria por invalidez. Portanto, a perícia garante que apenas aqueles que realmente precisam desses benefícios os recebam, contribuindo para a integridade do sistema previdenciário.

Como Funciona o Aplicativo Meu INSS

O aplicativo Meu INSS foi desenvolvido para facilitar o acesso dos segurados aos serviços previdenciários de forma digital. Nele, é possível agendar a perícia médica sem a necessidade de comparecer fisicamente a uma agência. Isso traz comodidade e agilidade, evitando filas e longas esperas. O app está disponível para dispositivos Android e iOS e pode ser baixado na loja de aplicativos correspondente.

agendar perícia médica no Meu INSS pelo celular

Passo a Passo para Agendar a Perícia

Agendar a perícia médica pelo celular através do aplicativo Meu INSS é um procedimento simples. Aqui estão os passos a seguir:

  1. Faça login no aplicativo usando seu CPF e a senha da conta gov.br.
  2. Selecione a opção “Benefício por Incapacidade” ou “Auxílio por Incapacidade Temporária” na tela inicial.
  3. Leia as orientações que aparecerão e clique em “Avançar” para prosseguir.
  4. Revise seus dados de contato e faça qualquer correção necessária.
  5. Envie os documentos médicos que forem solicitados, podendo ser imagens ou PDFs.
  6. Finalize o processo de agendamento e aguarde a análise do pedido.

Em algumas situações, o aplicativo pode agendar uma videoconferência com o perito para realizar a avaliação através da tela do seu celular.

Documentos Necessários para o Agendamento

Antes de começar o processo de agendamento, é essencial ter à mão alguns documentos que facilitarão a sua solicitação:

  • Documento oficial com foto (como RG ou CNH) e seu CPF.
  • Laudos e atestados médicos que incluam o código da doença (CID) e a data de início da incapacidade.
  • Exames que comprovem o diagnóstico, como raio-X ou resultados de sangue.
  • Comprovante de endereço e a sua Carteira de Trabalho.

Importante: o laudo original não ficará com o perito, pois ele vai apenas analisar, digitalizar e devolver o documento. Portanto, guarde uma cópia que poderá ser necessária caso precise recorrer de uma negativa de benefício.

Dicas para Evitar Problemas no Agendamento

Para evitar contratempos durante o agendamento da sua perícia médica, observe as seguintes orientações:

  • Verifique seus dados no aplicativo, especialmente o CPF e nome, e confirme se sua senha gov.br está correta.
  • Tente encontrar uma vaga em outras agências perto da sua, caso a sua esteja com disponibilidade reduzida.
  • Entre em contato com a central do INSS pelo número 135 para solicitar ajuda no agendamento manual.
  • Use o serviço Atestmed para enviar atestados de até 90 dias diretamente pelo Meu INSS, evitando a necessidade de uma perícia presencial.

Qual o Prazo de Espera para a Perícia?

Os prazos para atendimento podem variar significativamente. Para as perícias presenciais, o tempo de espera geralmente gira em torno de 45 a 84 dias, dependendo da demanda na sua região. Em contrapartida, a análise dos documentos enviados via Atestmed pode ser finalizada em até 30 dias, com uma notificação do resultado disponível ainda no mesmo dia após as 21h, acessível através do aplicativo.

O que Fazer se o Agendamento Travar?

Se ao tentar agendar a perícia você encontrar dificuldades, aqui está o que pode fazer:

  • Revise seus dados dentro do aplicativo para qualquer erro que possa estar impedindo o avanço.
  • Cheque a possibilidade de realizar o agendamento em outra agência para garantir um atendimento mais rápido.
  • Contacte o INSS pelo número 135 e peça suporte ao atendente.
  • Considere usar o Atestmed, se você se encaixar nos critérios, para evitar a visita presencial.

Consequências da Falta na Perícia

Caso você falte à perícia sem antes remarcar, isso será interpretado pelo INSS como uma desistência do seu pedido. Para evitar repercussões negativas e garantir que sua solicitação ainda esteja ativa, nunca deixe de comparecer à data marcada. Se precisar alterar a data, você pode remarcá-la pelo próprio Meu INSS na seção “Agendamentos/Solicitações” ou ligando para o 135. Porém, vale ressaltar que só é permitida uma remarcação, então escolha com cautela.

Como Utilizar a Central de Atendimento do INSS

A central de atendimento do INSS, cujo número é 135, oferece suporte para diversas questões relacionadas aos serviços previdenciários. Além de agendar perícias, você pode obter informações sobre benefícios, tirar dúvidas e fazer reclamações. Para otimizar seu atendimento:

  • Tenha em mãos seus documentos, como CPF e número do benefício, durante a chamada.
  • Fique atento aos horários de maior movimentação, que costumam ocorrer no início da manhã e no final da tarde.
  • Anote todas as informações fornecidas pelo atendente, assim como protocolos de atendimento, para referência futura.