A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE SEGUROS DA CIDADE DE BAURU/SP

Washington Luiz Tomaz, Antonio Inacio de Sousa, Fernanda Serotini Gordono, Marcia Esperidiao, Erick Pacheli Pereira

Resumo


O tema qualidade de vida no trabalho e sua importância, diz respeito a um conjunto de ações que as empresas visam implantar para oferecer melhorias e inovações em seu ambiente laboral a fim de melhorar a vida dos colaboradores. Para mostrar a importância do tema, o trabalhou mostra um estudo de caso em uma empresa do ramo de seguros localizada na cidade de Bauru – SP e se concentrou na seguinte questão: como que um programa de QVT auxilia, motiva e contribui para o desenvolvimento organizacional? Para o alcance do objetivo geral buscou-se identificar a influência do programa de QVT quanto ao desempenho de seus colaboradores de uma empresa do ramo de seguros da cidade de Bauru/SP, buscando identificar fatores considerados favoráveis para a melhoria do desempenho no trabalho, na produtividade e motivação. Para auxiliar na pesquisa, foram pesquisados o conceito de QVT; as ferramentas do sistema de qualidade; e os modelos da QVT. Nesse estudo, os dados foram analisados de maneira quali-quantitativa e os dados de pesquisa foram coletados por meio de um questionário. Os resultados obtidos evidenciaram um bom clima organizacional, bom ambiente de trabalho e bom relacionamento entre os funcionários na empresa estudada, porém, foram ressaltados aspectos ligados a pouca motivação, queixas em relação às metas estabelecidas, baixo nível de reconhecimento pessoal e insatisfação com as políticas de remuneração.


Palavras-chave


Empresas de Seguros; Motivação; Qualidade de Vida.

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